Bài toán về kinh doanh bán hàng hiện nay.
Doanh nghiệp bạn đang gặp khó khăn trong quản trị kinh doanh? Hiệu quả kinh doanh không cao?
Theo khảo sát có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, cụ thể như sau:
1. Không có công cụ đánh giá hoạt động kinh doanh hiệu quả.
2. Công cụ phần mềm đang sử dụng quá rườm rà, khó sử dụng và áp dụng.
3. Muốn sử dụng phần mềm để quản trị nhưng chi phí quá cao.
4. Hiệu quả kinh doanh không cao: Doanh số cao nhưng lợi nhuận rất thấp.
5. Quên, bỏ sót các công việc với khách hàng.
6. Khi nhân viên kinh doanh nghỉ việc, việc bàn giao lại thông tin là rất khó khăn và thiếu sót thông tin. (Không duy trì tính liên tục trong hoạt động sales, chăm sóc khách hàng khi có sự thay đổi về nhân sự).
7. Danh sách khách hàng không tập trung, mỗi nhân viên lưu files thông tin khách hàng riêng. (thiếu tính đồng bộ và liên kết trong bộ phận kinh doanh bán hàng).
8. Danh sách hồ sơ sản phẩm không tập trung.
9. Mất thời gian làm các báo cáo phân tích về doanh số, đơn hàng...
10. Thiếu tính bảo mật, thất thoát thông tin nhạy cảm.
Hiện nay hầu hết các doanh nghiệp đều có đội ngũ kinh doanh riêng. Tuy nhiên khi được hỏi về việc các doanh nghiệp đã cung cấp công cụ gì để giúp nhân viên kinh doanh làm việc thì có tới trên 80% doanh nghiệp trả lời là không có, 20% còn lại có sử dụng một số phần mềm nhưng việc sử dụng chưa hiệu quả do phần mềm lỗi thời, rườm rà, tính bảo mật thấp hoặc chi phí cao dẫn tới tâm lý e ngại khi sử dụng. Đây chính là nguyên nhân đồng thời là trở ngại lớn nhất mà doanh nghiệp gặp phải trong quá trình quản trị kinh doanh của doanh nghiệp.
Trên đây là những khó khăn - Bài toán kinh doanh bán hàng đặt ra cho các doanh nghiệp hiện nay. Ở bài sau chúng tôi sẽ chia sẻ tới các bạn "giải pháp" để giải quyết những vấn đề trên.
“Chúng tôi không phải đơn thuần là bán phần mềm, mà là cung cấp một hệ thống quản trị hiện đại”