Sai lầm trong quản trị - CEO thích kiểm soát

     Qua một vài buổi giao lưu và chia sẻ, tôi dần nắm bắt được tình hình trong công ty cũng như năng lực làm việc của các phòng ban. Việc lên chức năng nhiệm vụ, sơ đồ tổ chức được ưu tiên hàng đầu để cụ thể hóa các đầu công việc trong công ty. Là một công ty chuyên về mặt hàng nội thất, nên sơ đồ tổ chức khá phức tạp: Từ đội sản xuất đồ nội thất đến đội văn phòng (hành chính nhân sự, kinh doanh, marketing, kho vận, kế toán) đến đội thi công lắp đặt cho khách hàng giờ đây được tách biệt hoàn toàn để dễ quản lý. Từ đó tôi đề nghị các trưởng phòng ban lên kế hoạch chiến lược cho đơn vị mình: kế hoạch dài hạn và kế hoạch ngắn hạn, sau đó thực hiện và đánh giá.

     Hàng ngày hàng tuần, tôi nhận được báo cáo của các trưởng bộ phận chuyển lên với các kết quả khá chi tiết và khả quan. Qua 01 tháng làm việc tôi dựa vào các kết quả đó và đề nghị lên lại kế hoạch ngắn hạn và áp doanh số đến các phòng ban. Kết quả tôi nhận được là không một đơn vị nào hoàn thành được các doanh số nói trên. Đi vào tìm hiểu, tôi thấy các kết quả mà tôi nhận được từ các trưởng phòng không hoàn toàn sát với thực tế, nhiều phần là các bạn tự “bốc thuốc” hoặc là các chỉ số mà nghĩ rằng sẽ hoàn thành vào thời gian trên.